6月から、弊社ホームページ上に【お客さまの声】の掲載を始めました。
ご覧になっていただけたでしょうか(*^^*)

お客さまからいただく様々なご要望、ご相談、お褒めの言葉、時には厳しいご指摘。
弊社ではいただいたお客さまの声をそのままにせず、全社員で共有し、意見を出し合い、改善していく方法を話し合う時間を設けています。

保険を扱う私たちには当たり前のことであっても、お客さまにとっては非日常であり、わかりづらく、
理解できないこともあるでしょう。
本当にお客さまに役に立てる保険とは・・・。さまざまな葛藤を抱えながら、日々業務に携わっています。

お客さまからいただくリアルなご意見は、我が社の財産です。
お客さまの声に真摯に耳を傾け、課題を見つけ、改善策を探ることで、さらに品質の高いサービスを提供したいと考えています。

お客さまの声のページも、今後充実させていきたいと思っています。どんなささいなことでも結構です。
お手続きやお電話の際に、担当者へお気軽にお話ください。
また、お褒めの言葉もいただけると日々の励みになります(*^^*)

※いただいたお声は、弊社で責任をもって管理しております。また、個人が特定できるような内容については掲載いたしません。
安心してお声をお寄せください。